ご利用ガイド

Photoshopについて（PDF : 約1.6MB）

送料、納品・梱包について

In Designについて（PDF : 約3.1MB）

キャンセル・変更について

Acrobat Distillerについて（PDF : 約3.4MB）

返品・交換について

officeについて（PDF : 約1.9MB）

送料、納品・梱包について

送料について

当社指定の運送会社（ヤマト運輸・日本郵便様）利用に限り配送先1ヶ所まで送料無料キャンペーン中です。（沖縄、北海道、及び一部離島を除く）配送先が複数ヵ所の場合は2ヵ所目から1個口につき1,100円ご負担いただきます。（一番個数の多い送り先が無料となります。）お客様が運送会社様をご指定される場合は実費送料をご負担いただきます。また、集荷時間の違いにより発送日が遅れる場合がございます。

発送先の登録

商品の発送先は、あらかじめMyPageにてご登録いただけます。複数の発送先をあらかじめご登録していただければ、ご注文時に発送先を選択するだけとなり便利です。また、商品の小分け複数発送もご注文時にご指定いただけます。（3ヶ所以上の場合は納期が追加となります。）商品発送先を２カ所以上ご希望の場合は、配送先１件1個口追加につき別途1,100円ご負担いただきます。

配送時間指定について

商品の到着時間のご指定は、ご注文時に午前中着（地域によっては翌々日での指定となります。）あるいは昼以降着（12：00～14：00、14：00～16：00、16：00～18：00、18：00～20：00、20：00～21：00）をお選びいただけます。ただし、交通事情などにより、ご希望通りの到着とならない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

梱包方法について

ポスター印刷商品はクラフト包装しダンボールシートで挟んだ状態でお送りします。（丸めたり折ったりすることはありません。）それ以外はクラフト包装した商品をダンボールケースに入れてお送りします。
極少量の商品につきましてはクッションシート等で包んだ状態で配送袋に入れてお送りします。
商品の梱包に関しましては、当社任意の包装形態・個数となりますので、梱包のご指定はできません。
小分けをご希望の場合は有料オプションにはなりますが対応いたしますのでご注文時に必ずお問い合せください。（最小数に制限があります。）

複数ご注文の発送について

別々にご注文の場合は、それぞれを分けての発送となり、お支払いも別々にいただくことになります。
（代引きの場合は、代引手数料がどちらにもかかります）。
なるべく同じ納期の商品は同梱包で送るように努めますが、ご指定は受けかねますのでご了承ください。

発送先指定と変更

商品発送先の変更は受付日確定までにお知らせください。受付日確定後に発送先変更を行いますと、変更手続きのために発送日が遅れる場合がございます。発送先が２ヵ所以上へ変更される場合も必ず受付日確定までにご連絡をお願いします。小分け部数によってはお受けできない場合もございますので、事前にご確認ください。

代行出荷について

代行出荷とは商品の発送時に、出荷人名義を当社ではなくお客様のお名前で出荷する方法です。商品の中には当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんので、直接クライアント様への発送をご希望のお客様には有用な無料サービスです。ご注文時の配送先設定の際にお選びいただけます。
※代金引換時はご利用頂けません。
※ご注文者様へ印刷見本やデータ等を返却する際の送料は有料となります。（郵送330円、宅急便1,100円）

ご来店での引取について

ご来店での引取の際は仕上がり当日の15：00以降でお願いいたします。
作業進行状況によっては完成が15：00以降となる場合もございますのでご来店前にご確認ください。
(特に翌営業日等の短納期の場合)